6月15日，昆明市首支消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊正式成立，來自昆明市十四縣區(qū)社會各行各業(yè)的的104名人員成為首批志愿者。他們平均年齡為38歲，大專以上學(xué)歷有64人，涉及行政人員、律師、老師、學(xué)生、個體戶等11個行業(yè)。(其中婦女志愿者33名，占志愿者總數(shù)的31.7%)。

與此同時，首批志愿者消費維權(quán)知識培訓(xùn)班也正式開班。昆明市各級消協(xié)將精心培育這支年輕的消費維權(quán)隊伍，充分發(fā)揮維權(quán)志愿者的個人專長及熱心公益的特點，把消費維權(quán)志愿者培育成為法律法規(guī)的宣傳員、提供消費信息的信息員、維護市場經(jīng)濟秩序的監(jiān)督員、收集反饋消費信息的聯(lián)絡(luò)員、服務(wù)廣大消費者的服務(wù)員，依托這一支隊伍，進一步加強消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，壯大消費維權(quán)社會力量。

據(jù)悉，為加強對志愿者的管理，保障志愿服務(wù)活動的規(guī)范、有序開展，昆明市消費者協(xié)會制訂了《昆明市消費維權(quán)志愿者規(guī)范》，對消費維權(quán)志愿者的基本條件、權(quán)利、義務(wù)，志愿者的聘用和組織管理等進行了規(guī)定，對首批志愿者建立了消費維權(quán)志愿者檔案，統(tǒng)一辦理了相關(guān)手續(xù)，頒發(fā)了志愿服務(wù)證書和志愿者胸章，并進行了相關(guān)培訓(xùn)。市消協(xié)同時對經(jīng)審核吸收的志愿者實行分組管理、專人負(fù)責(zé)、定期聯(lián)系、定期講評的工作制度，并將建立志愿者服務(wù)信息檔案。

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